Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para disparopro/suporte (Customer) usando as opções oferecidas.
Outras questões
Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.
Os campos obrigatórios estão marcados com asterisco*
{"xsrfToken":"788bee7a796929a384172f7d650259c4508b8371_lout","branding":{"id":"14","key":"dsup","name":"disparopro/suporte (Customer)","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14"},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Helpdesk/Central de Ajuda","userInitialAnnouncementHeader":"Seja bem vindo a central de ajuda!","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Bem-vindo ao Central de Ajuda","sharedPortalName":"Helpdesk/Central de Ajuda","announcementHeader":"Seja bem vindo a central de ajuda!","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#abaab2","helpCenterTitleColor":"#fbf7f7","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file//image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzNWE1MTA4MC1mNTI3LTQ2MTAtYWQ0ZC0xOGY3MTNjNzEyZTkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzMxMjU0MDAsIm5iZiI6MTc3MzEyNDgwMH0.UNSg09Rtmsegr8tENAbr9UVusTEU5mnmycw_mkSCelQ&client=35a51080-f527-4610-ad4d-18f713c712e9&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"14","key":"dsup","projectId":10102,"serviceDeskId":14,"name":"disparopro/suporte (Customer)","description":"<p>Boas-vindas! É possível criar uma solicitação para disparopro/suporte (Customer) usando as opções oferecidas.</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14","reqTypes":[{"id":"133","name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","introHtml":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","icon":10549,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","groups":[35],"key":""},{"id":"135","name":"Relatar um bug","descriptionHtml":"","callToAction":"Relatar um bug","introHtml":"<p>Conte-nos sobre o problema que você está tendo</p>","icon":10545,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10545","groups":[35],"key":""},{"id":"137","name":"Sugerir melhoria","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugerir melhoria","introHtml":"<p>Sabe de algum lugar onde podemos nos sair melhor? Somos todos ouvidos.</p>","icon":10539,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[35],"key":""},{"id":"136","name":"Sugira uma nova função","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugira uma nova função","introHtml":"<p>Conte-nos sua ideia sobre uma nova função</p>","icon":10535,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10535","groups":[35],"key":""},{"id":"130","name":"Suporte técnico","descriptionHtml":"","callToAction":"Suporte técnico","introHtml":"<p>Precisa de ajuda na instalação, configuração ou resolução de problemas? Selecione isso para solicitar ajuda.</p>","icon":10520,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10520","groups":[35],"key":""},{"id":"134","name":"Solicitação enviada por e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação enviada por e-mail","introHtml":"<p>Solicitação recebida do seu canal de suporte por e-mail.</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":35,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"35":[130,133,135,136,137]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"b12de930-9277-381d-8e22-b783f4cdd47b","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"DSUP","spaceName":"disparopro/suporte (Customer)","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"DSUP","serviceDeskId":14,"kbLinkDomainURLs":["https://ativoscapital.atlassian.net","https://portal.suporte.brasilfone.com.br"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":14,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"DSUP","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzNWE1MTA4MC1mNTI3LTQ2MTAtYWQ0ZC0xOGY3MTNjNzEyZTkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMTAyIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NzMxMjYwMDAsIm5iZiI6MTc3MzEyNDgwMCwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.Bu_VqDGTZN9PfkZ9tqUOFcVquSMmicqCBgYrvunu190","targetCollection":"upload-project-10102","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"35a51080-f527-4610-ad4d-18f713c712e9","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":133,"projectId":10102,"issueType":{"id":"10179","name":"Suporte"},"form":{"name":"Outras questões","descriptionHtml":"","callToAction":"Outras questões","intro":"<p>Não encontrou o que estava procurando? Selecione essa opção e iremos ajudá-lo.</p>","instructions":"","icon":10549,"iconUrl":"https://portal.suporte.brasilfone.com.br/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10549","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Qual é a sua pergunta?","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Dê o máximo de informações sobre a pergunta","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anexe todos os arquivos relevantes","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14/create/133","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14/validate/133","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2026-03-10T03:40:00-0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"b12de930-9277-381d-8e22-b783f4cdd47b","appLinkName":"","appLinkUrl":"","spaceKey":"DSUP","spaceName":"disparopro/suporte (Customer)","spaceUrl":"","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"DSUP","serviceDeskId":14,"kbLinkDomainURLs":["https://ativoscapital.atlassian.net","https://portal.suporte.brasilfone.com.br"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIzNWE1MTA4MC1mNTI3LTQ2MTAtYWQ0ZC0xOGY3MTNjNzEyZTkiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMTAyIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NzMxMjYwMDAsIm5iZiI6MTc3MzEyNDgwMCwiYW5vbklkIjoiYW5vbi11c2VyIiwiaHR0cHM6Ly9pZC5hdGxhc3NpYW4uY29tL2FwcEFjY3JlZGl0ZWQiOmZhbHNlfQ.Bu_VqDGTZN9PfkZ9tqUOFcVquSMmicqCBgYrvunu190","targetCollection":"upload-project-10102","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"35a51080-f527-4610-ad4d-18f713c712e9","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}